แอนดรอยด์

10 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขแอพ Android ไม่ทำงาน

แอปขัดข้องและการค้างอาจเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของสมาร์ทโฟน เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาแอพ Android ไม่ทำงาน

  วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขแอพ Android ไม่ทำงาน

Google PlayStore บน Android มีแอพพลิเคชั่นที่หลากหลาย ช่วยให้คุณทำได้ทุกอย่างตั้งแต่การท่องเว็บไปจนถึงการเชื่อมต่อกับผู้คนไปจนถึงการช้อปปิ้งออนไลน์

คุณมีโลกทั้งใบอยู่ที่ปลายนิ้ว แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาปฏิเสธที่จะเปิดหรือพบข้อผิดพลาดบางอย่าง

ข้อผิดพลาดเหล่านี้รวมถึงแอปพลิเคชันที่ไม่สามารถเริ่มทำงาน หยุดทำงานหรือค้างในระหว่างนั้น หรือแสดงข้อผิดพลาดที่ผิดปกติ

ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้ Android เริ่มมองหาเคล็ดลับและวิธีแก้ไขปัญหา ฉันได้ให้วิธีแก้ปัญหาที่ผ่านการทดสอบแล้วเพื่อแก้ไขแอพ Android ที่ไม่ทำงาน

เหตุใดแอป Android ของฉันจึงไม่ทำงาน

แอพ Android อาจไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์แอพหรือจุดบกพร่องในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือปัญหาหน่วยความจำและฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์

สาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้แอป Android ไม่ทำงานคือ

  • มีการอัปเดตที่ไม่ดีในแอป
  • หน่วยความจำและพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอบนมือถือ
  • ข้อมูลและแคชของแอปพลิเคชันเสียหาย
  • พบข้อบกพร่องและข้อบกพร่องหลายอย่างในแอป
  • ข้อผิดพลาดในแอพที่เกิดขึ้นชั่วคราว
  • แอปขัดข้อง หรือระบบปฏิบัติการ Android ล้าสมัย
  • ปัญหาความเข้ากันได้

วิธีแก้ไขแอพ Android ไม่ทำงาน

แอป Android ที่ไม่ทำงานสามารถแก้ไขได้ในไม่กี่นาทีและใช้เวลาไม่นาน เพื่อความสะดวกของคุณ เราได้จัดกลุ่มการแก้ไขยอดนิยมออกเป็นสามส่วนเพื่อให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้ง่ายขึ้น

1. รีบูตโทรศัพท์ Android ของคุณ

การรีบูตโทรศัพท์ควรเป็นขั้นตอนแรกหากแอปพลิเคชันในโทรศัพท์ไม่ตอบสนองกะทันหัน

เมื่อแอป Android ไม่ทำงาน การรีสตาร์ทมือถือมักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วที่สุด กระบวนการสามขั้นตอนนี้น่าจะช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้ เช่น แอปไม่ตอบสนอง หน้าจอค้าง และ UI ที่ไม่ใช้งาน

  • กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ เพื่อเปิดเมนูพลังงาน
  • แตะที่รีสตาร์ท / รีบูต . ในอุปกรณ์บางอย่าง คุณจะต้องปัดนิ้วแทน
  แตะที่รีสตาร์ท / รีบูต
  • คุณจะต้องรอสักครู่จนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีบูตเครื่องเสร็จ

หลังจากโหลดระบบใหม่แล้ว ให้ลองเปิดแอปเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงพบปัญหาอยู่ ยังมีวิธีแก้ไขอื่นๆ อีกมากมายที่คุณสามารถลองได้

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนหรือผันผวนอาจรบกวนการทำงานของแอปหรือทำให้ระบบ Android ทั้งหมดของคุณพังได้ เนื่องจากแอปจำนวนมากใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การแก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของอุปกรณ์ Android สามารถช่วยคุณได้ในกรณีที่อุปกรณ์ Android ขัดข้องเนื่องจากอินเทอร์เน็ตหยุดชะงัก

3. ลบแอพที่ไม่ได้ใช้

แอพที่ซ้ำซ้อนทำให้พื้นที่เก็บข้อมูลภายในเต็มและยังอาจทำให้เกิดปัญหาหากเกิดข้อผิดพลาด และบางครั้งปัญหาก็แพร่กระจายไปยังแอพอื่นๆ ที่มีสิทธิ์คล้ายกัน

การทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณและลบแอพที่คุณไม่ได้ใช้ คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวไม่ให้เกิดขึ้นได้

ทำตามคำแนะนำเพื่อลบแอพที่ไม่ได้ใช้ออกจากโทรศัพท์ของคุณ:

  เปิด Google Play สโตร์
  • ของคุณ ไอคอนโปรไฟล์ ได้ที่มุมขวาบนของหน้าจอ คลิกที่มัน
  ไอคอนโปรไฟล์ของคุณอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอ คลิกที่มัน
  • เลือก จัดการแอพและอุปกรณ์ จากตัวเลือก
  เลือกจัดการแอพและอุปกรณ์จากตัวเลือก
  • เลือก จัดการ ตัวเลือกจากเมนู
  เลือกตัวเลือกจัดการจากเมนู
  • ตรวจสอบแอพที่คุณไม่ต้องการ และต้องการลบออกจากที่เก็บข้อมูลมือถือของคุณ
  ตรวจสอบแอพที่คุณใช้'t need and want to remove from your mobile storage.
  • ที่พื้นที่ด้านขวาบนของหน้าจอ ให้คลิก ลบ ไอคอน.
  ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ ให้คลิกไอคอนลบ

4. ลบการอัปเดตของแอพ Webview ระบบ Android

แอป System WebView แสดงเนื้อหาเว็บสำหรับแอปพลิเคชัน Android และไม่สามารถถอนการติดตั้งได้เนื่องจากเป็นแอประบบ

เป็นครั้งคราว, WebView ระบบ Android ทำให้แอปยุ่งเหยิงและทำให้แอปขัดข้อง และสามารถแก้ไขได้ด้วยการถอนการติดตั้งการอัปเดตเท่านั้น ซึ่งจะป้องกันไม่ให้แอปหยุดทำงาน

หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดต Android System Webview ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  • ไปที่ Google Play สโตร์
  • ที่มุมขวาบน คลิกที่ของคุณ ไอคอนโปรไฟล์
  • จากตัวเลือก ให้แตะ จัดการแอพและอุปกรณ์
  • คลิกที่ จัดการ ตัวเลือกด้านบน
  • เลื่อนลงเพื่อค้นหา WebView ระบบ Android ในรายการ. และแตะที่มัน
  เลื่อนลงเพื่อค้นหา Android System WebView
  • คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบซอฟต์แวร์
  คลิกถอนการติดตั้งเพื่อลบซอฟต์แวร์

5. ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ Android

แอปจำนวนมากใช้งานไม่ได้กับ Android เวอร์ชันเก่าอีกต่อไป เช่น Android Ice Cream Sandwich, Android KitKat เป็นต้น

แม้ว่าคุณจะมี Android เวอร์ชันล่าสุด ให้ตรวจหาการอัปเดตแพตช์ความปลอดภัย ถ้ามี ในกรณีส่วนใหญ่ การอัปเดตระบบจะมอบความเสถียรให้กับแอป ทำให้อุปกรณ์ของคุณปราศจากบั๊กและบกพร่อง

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อค้นหาการอัปเดต Android ที่รอดำเนินการและดาวน์โหลดทันที:

  • ไปที่ การตั้งค่า เมนู.
  • จากเมนูด้านบน แตะ มากกว่า เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
  • เลือก เกี่ยวกับอุปกรณ์ จากเมนูแบบเลื่อนลง
  เลือกเกี่ยวกับอุปกรณ์
  • คลิกที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์
  คลิกที่การอัปเดตซอฟต์แวร์
  • เลือก อัพเดทตอนนี้ จากเมนูเพื่อดาวน์โหลดอัปเดต Android ล่าสุด
  เลือกอัปเดตทันที

6. โรงงานรีเซ็ตอุปกรณ์ Android ของคุณ

เมื่อมีสิ่งผิดปกติร้ายแรงเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ การรีเซ็ตอุปกรณ์มักเป็นทางเลือกสุดท้าย ในกรณีที่คุณได้ลองใช้วิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้ว การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะเป็นทางออกสุดท้ายสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดไว้เผื่อมีอะไรผิดพลาด จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้รับไฟล์และโฟลเดอร์ที่สูญหายทั้งหมดกลับคืนมา

ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ Android ของคุณ:

  • บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า เมนู.
  • คลิกที่ บัญชี ตัวเลือกในเมนูด้านบน
  คลิกที่ตัวเลือกบัญชี
  • ในส่วนตัวเลือกการสำรองข้อมูล ให้เลือก สำรองและรีเซ็ต ตัวเลือก.
  เลือกตัวเลือกสำรองและรีเซ็ต
  • ภายใต้ส่วนข้อมูลส่วนตัวของหน้าจอ คลิกที่ ข้อมูลโรงงานเริ่มต้นใหม่ เพื่อเริ่มต้นการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
  คลิกที่รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
  • อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตตัวเอง เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณต้องติดตั้งแอปใหม่จาก Google Play Store
  • คุณจะต้องตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น หวังว่ามันจะแก้ปัญหาได้

การแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป Android หนึ่งแอปไม่ทำงาน

มีหลายกรณีที่คุณมีปัญหากับแอปพลิเคชัน Android ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยใช้ข้อผิดพลาดต่างๆ

  1. อัปเดตแอปที่ทำงานผิดปกติ
  2. ล้างข้อมูลแคชของแอปที่ทำงานผิดปกติ
  3. บังคับให้หยุดแอป
  4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปที่ทำงานผิดพลาดอีกครั้ง

1. อัปเดตแอปที่ทำงานผิดปกติ

การอัปเดตแอปพลิเคชัน Android อยู่เสมอจะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับแอป Android ที่ทำงานไม่ถูกต้อง

ไม่สามารถเรียกใช้แอพที่ผิดพลาดและจะสร้างข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ของคุณ การอัปเดตล่าสุดของแอปพลิเคชันแก้ไขปัญหาที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด

ดูคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับวิธีอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด

  • เยี่ยมชม Google ร้านขายของเล่น
  ไปที่ Play สโตร์
  • คุณจะพบไอคอนของคุณ ประวัติโดยย่อ ถัดจากแถบค้นหา คลิกที่มัน
  คุณจะพบไอคอนสำหรับโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนของแถบค้นหา คลิกที่มัน
  • เลือก จัดการแอพและอุปกรณ์ จากเมนู
  เลือกจัดการแอปและอุปกรณ์จากเมนู
  • แตะที่ มีการอัปเดต
  คลิกที่อัปเดตที่มี
  • ค้นหาแอปที่ทำงานผิดปกติในรายการ เมื่อพบแล้ว ให้แตะที่ อัปเดต ปุ่มเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
  แตะปุ่มอัปเดตเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

2. ล้างข้อมูลแคชสำหรับแอปที่ได้รับผลกระทบ

แอพและเว็บไซต์จัดเก็บรูปภาพ ไฟล์ สคริปต์ และมัลติมีเดียอื่นๆ เป็นข้อมูลแคช ช่วยเพิ่มความเร็วในการโหลด

มีบางครั้งที่แคชของแอปที่สะสมไว้อาจทำให้หยุดทำงาน และในกรณีนี้ คุณจะต้องล้างแคชของแอปจากการตั้งค่าของอุปกรณ์

คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อล้างข้อมูลแคชของแอป Android ตัวใดตัวหนึ่งที่ไม่ทำงาน:

  • บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า เมนู.
  ในสมาร์ทโฟน Android ให้ไปที่เมนูการตั้งค่า
  • จากเมนูด้านบน เลือก มากกว่า.
  จากเมนูด้านบน เลือกเพิ่มเติม
  • ภายใต้ส่วน ผู้จัดการระบบ คลิกที่ ผู้จัดการแอปพลิเคชัน
  คลิกที่ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  • ในการเข้าถึง แอปพลิเคชันทั้งหมด ปัดไปทางขวา
  • ในรายการแอพ เลือกอันที่ทำงานผิดปกติ
  เลือกอันที่ทำงานผิดปกติ
  • สุดท้ายคลิก ล้างข้อมูลและล้างแคช ปุ่มเพื่อลบไฟล์ชั่วคราวที่แอพเก็บไว้
  คลิกล้างแคชและล้างข้อมูล

3. บังคับให้หยุดแอป

หากคุณได้ลองล้างแคชและข้อมูลแล้ว แต่แอปยังคงทำงานผิดปกติ ให้ลองบังคับหยุดแอปผ่านโทรศัพท์ การตั้งค่า .

การบังคับหยุดแอปเป็นการปิดกระบวนการ ซึ่งจะดำเนินการต่อเมื่อเปิดใหม่อีกครั้ง บางครั้งก็สามารถทำได้ แก้ไขแอพ Android ไม่ทำงาน .

หากคุณต้องการบังคับหยุดแอปพลิเคชัน Android ที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • เปิด การตั้งค่า .
  เปิดการตั้งค่า
  • เลือก มากกว่า จากเมนูด้านบน
  เลือกเพิ่มเติมจากเมนูด้านบน
  • คลิกที่ ผู้จัดการแอปพลิเคชัน ภายใต้ส่วนผู้จัดการระบบ
  คลิกที่ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  • ลากไปทางขวาเพื่อเข้าถึง แอปพลิเคชันทั้งหมด
  • เลือกแอปที่ทำงานผิดปกติ จากรายการแอพ
  เลือกแอปที่ทำงานผิดปกติ
  • เป็นขั้นตอนสุดท้าย คลิก บังคับให้หยุด เพื่อปิดรับสมัครอย่างสมบูรณ์
  คลิกบังคับให้หยุด

4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปที่ทำงานผิดพลาดอีกครั้ง

ในกรณีที่วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลและแอปของคุณยังคงทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง

ปัญหาความเข้ากันได้อาจถูกตำหนิเนื่องจากแอปพลิเคชันไม่เป็นไปตามซอฟต์แวร์ระบบของอุปกรณ์

นี่คือวิธีถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่บนโทรศัพท์ Android

  • เยี่ยมชม Google Play สโตร์
  ไปที่ Google Play สโตร์
  คลิกที่รูปโปรไฟล์ Google ของคุณ
  • เลือก จัดการแอพและอุปกรณ์ จากรายการตัวเลือก
  เลือกจัดการแอพและอุปกรณ์
  • ในเมนูด้านบน คลิกที่ จัดการ ตัวเลือก.
  คลิกที่ตัวเลือกจัดการ
  • คุณสามารถ ค้นหาแอพที่ได้รับผลกระทบในรายการ โดยเลื่อนลงไปด้านล่าง แตะที่มันเพื่อเปิด
  ค้นหาแอพที่ได้รับผลกระทบในรายการ
  • ลบแอปพลิเคชันโดยคลิก ถอนการติดตั้ง
  ลบแอปพลิเคชันโดยคลิกถอนการติดตั้ง
  • จากนั้นแตะ ติดตั้ง เพื่อดาวน์โหลดและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  จากนั้นคลิกติดตั้งเพื่อติดตั้งใหม่
  • ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

บทสรุป

แอปพลิเคชันขัดข้องบน Android กลายเป็นเรื่องปกติวันแล้ววันเล่า คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดย การล้างข้อมูลและแคชหรือติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ ซึ่งน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้มากที่สุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตระบบทั้งหมดแล้ว ท้ายที่สุด คุณสามารถเลือกติดต่อผู้พัฒนาแอปและขอให้พวกเขาแก้ปัญหาแอป Android ที่ไม่ทำงานให้คุณได้