Avast เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสฟรีที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Windows มีสินค้ามากมายเกือบเท่ากับเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ซื้อได้ โปรแกรมป้องกันไวรัสฟรีของ Avast มีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์มากมาย เช่น VPN ในตัว การป้องกันมัลแวร์ ไฟร์วอลล์ และการป้องกันฟิชชิ่งสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าหน้าต่างแอนตี้ไวรัสของ Avast ไม่เปิดขึ้นบนระบบของพวกเขา เนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่ทราบสาเหตุ เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องจะต้องมีโปรแกรมป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจึงต้องแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด หากคุณเป็นผู้ใช้บริการแอนตี้ไวรัสของ Avast ที่กำลังประสบปัญหานี้ เรากำลังเร่งหาความช่วยเหลือจากคุณผ่านบทความนี้

สารบัญ

• เหตุใดฉันจึงต้องเผชิญกับ Avast ที่จะไม่เปิดปัญหาบนพีซี Windows 10 ของฉัน
• วิธีแก้ปัญหาสำหรับ Avast จะไม่เปิดปัญหาบนพีซี Windows ของคุณ
• การแก้ไข Avast จะไม่เปิดข้อผิดพลาด
  • วิธีที่ 1 – ซ่อมแซม Avast Antivirus Service
  • วิธีที่ 2 – รีสตาร์ท Avast Antivirus Service
    • การแก้ปัญหา Windows ไม่สามารถเริ่มบริการโปรแกรม Avast Antivirus บนปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ได้
  • วิธีที่ 3 – ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Avast Antivirus อีกครั้ง
  • วิธีที่ 4 – ปิดการใช้งาน Windows Firewall Protection
  • วิธีที่ 5 - ดำเนินการคลีนบูตของระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ
  • วิธีที่ 6 – ตรวจสอบ WMI Repository
  • วิธีที่ 7 – ดาวน์โหลด Windows Updates
  • วิธีที่ 8 – รีเซ็ต PC
  • วิธีที่ 9 – ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
• คำถามที่พบบ่อย
  • ทำไม Avast ของฉันถึงไม่เปิดขึ้นมา?
  • ฉันจะซ่อมแซม Avast ได้อย่างไร
  • เหตุใดโปรแกรมป้องกันไวรัสของฉันจึงไม่เปิดขึ้น
  • ฉันจะเปิด Avast ได้อย่างไร

เหตุใดฉันจึงต้องเผชิญกับ Avast ที่จะไม่เปิดปัญหาบนพีซี Windows 10 ของฉัน

ปัญหานี้อาจมีอยู่ในรูปแบบต่างๆ ตั้งแต่แอนตี้ไวรัสไม่สามารถเริ่มทำงานได้ และข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD) แบบเต็ม

การติดตั้ง Avast Antivirus . ที่ไม่เหมาะสม

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือแอปพลิเคชันใดๆ สำหรับเรื่องนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ก่อนที่คุณจะปิดวิซาร์ดการติดตั้ง คุณอาจใช้แอปพลิเคชันนี้ไม่ได้หากไม่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชันไว้ หากวิซาร์ดการติดตั้งไม่ย้อนกลับการติดตั้ง Avast ที่เสียหาย คุณจะยังมีไฟล์เหล่านี้อยู่ ซึ่งค่อนข้างจะไร้ประโยชน์เมื่อไม่สมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Avast เสร็จสมบูรณ์โดยไม่หยุดชะงักหรือปิดระบบ

การทำงานผิดปกติของ Avast Antivirus

หากคุณสังเกตเห็นจุดบกพร่องหรือข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเครื่องมือป้องกันไวรัส Avast มีโอกาสที่โปรแกรมป้องกันไวรัส Avast จะไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ การรีสตาร์ทแอปพลิเคชันหรือการติดตั้งใหม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ปัญหาสำหรับ Avast จะไม่เปิดปัญหาบนพีซี Windows ของคุณ

เทคนิคต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่แนะนำให้ใช้เมื่อยูทิลิตี้ป้องกันไวรัส Avast ไม่สามารถเริ่มทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ คุณไม่จำเป็นต้องกังวล เนื่องจาก Windows Defender จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มซ่อมแซมหรือรีสตาร์ทโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast

ซ่อมแซมบริการ Avast Antivirus เริ่มบริการ Avast Antivirus ใหม่ ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Avast Antivirus อีกครั้ง ปิดการใช้งาน Windows Firewall Protection ดำเนินการคลีนบูตของระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ ตรวจสอบที่เก็บ WMI ดาวน์โหลด Windows Updates รีเซ็ตพีซี ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

การแก้ไข Avast จะไม่เปิดข้อผิดพลาด

วิธีที่ 1 – ซ่อมแซม Avast Antivirus Service

ในที่นี้ การซ่อมแซมหมายถึงการถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องมือ Avast ใหม่ การดำเนินการนี้จะตั้งค่าการกำหนดค่าและการตั้งค่าของโปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นค่าเริ่มต้น มีหลายวิธีในการเปิดยูทิลิตี้ถอนการติดตั้ง Avast เราจะพูดถึงสิ่งที่ง่ายที่สุด

1. เปิดตัว แผงควบคุม หน้าต่างและเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ ตัวเลือก.
2. คุณจะเห็นแผนภูมิขนาดใหญ่ของแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ค้นหาเครื่องมือ Avast และคลิกเพื่อเลือก

3. เมื่อเลือกแล้วให้คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อเปิดยูทิลิตี้ถอนการติดตั้ง Avast

4. ในวิซาร์ดการถอนการติดตั้ง ให้เลือก ซ่อมแซม และรอให้กระบวนการซ่อมแซมสิ้นสุดลง

การดำเนินการนี้จะซ่อมแซมซอฟต์แวร์ Avast Antivirus ปิดตัวช่วยสร้างการซ่อมแซมหลังจากการดำเนินการนี้เสร็จสิ้น

หากไม่ได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้ง Avast Antivirus อีกครั้งได้ ตัวติดตั้ง Avast สามารถดาวน์โหลดได้จาก เว็บไซต์ Avast .

วิธีที่ 2 – รีสตาร์ท Avast Antivirus Service

ปัญหาอาจอยู่ที่กระบวนการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ใช่ไฟล์ ซึ่งหมายความว่าเราต้องจัดการกับบริการ Avast เท่านั้น การเริ่มบริการใหม่สามารถช่วยลบไฟล์ระบบชั่วคราวและรีเซ็ตการกำหนดค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น โดยไม่ต้องลบแอปพลิเคชันออก

ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดบริการป้องกันไวรัสของ Avast อีกครั้ง

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ (กดปุ่ม Windows + R) และดำเนินการ services.msc คำสั่งโดยกดปุ่ม Enter หรือกดปุ่ม OK นี่คือคำสั่ง Run สำหรับหน้าต่าง Services ใน Windows 10
2. จากรายการบริการระบบจำนวนมากที่ทำงานอยู่หรือปิดใช้งาน ให้ไปที่ Avast Antivirus บริการ.

ควรอยู่ส่วนบนของรายการ โดยพิจารณาว่าชื่อเรื่องขึ้นต้นด้วยตัว A

3. ดับเบิลคลิกที่บริการเพื่อเปิด หน้าต่างคุณสมบัติ สำหรับมัน.
4. ในแท็บ ทั่วไป ให้คลิกที่ ประเภทการเริ่มต้น เมนูที่จะแฉมัน

5. เลือก อัตโนมัติ ตัวเลือกและเลือก เริ่ม ปุ่ม. การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นบริการใหม่ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่บอกว่าสิ่งนี้ –

Windows ไม่สามารถเริ่มบริการโปรแกรม Avast Antivirus บนเครื่องคอมพิวเตอร์ได้

เราได้กล่าวถึงขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้ไว้ด้านล่าง

6. เลือก นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อรักษาการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

เมื่อคุณเริ่มบริการใหม่เสร็จแล้ว ให้เปิดยูทิลิตี้ Avast เพื่อดูว่าเปิดตัวหรือไม่

การแก้ปัญหา Windows ไม่สามารถเริ่มบริการโปรแกรม Avast Antivirus บนปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์ได้

1. เปิด คุณสมบัติ Avast Antivirus และเข้าไปใน เข้าสู่ระบบ แท็บ
2. คลิกที่ เรียกดู ปุ่ม.

3. ภายใต้ ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก กล่องข้อความ พิมพ์ชื่อผู้ใช้ของบัญชีของคุณแล้วกด ตรวจสอบชื่อ ปุ่ม.
4. หากมีชื่อให้เลือก ตกลง และปิดหน้าต่างนี้
5. เมื่อเสร็จแล้ว ให้เริ่มบริการป้องกันไวรัสของ Avast ใหม่ตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ข้างต้น

ตอนนี้คุณควรจะสามารถเริ่มบริการ Avast ใหม่ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

วิธีที่ 3 – ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Avast Antivirus อีกครั้ง

วิธีนี้ไม่ควรสับสนกับการเริ่มบริการ Avast ใหม่ เราจะปิดและเปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอีกครั้ง เมื่อปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส เครื่องมือ Windows Defender จะเข้ามาแทนที่ความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์

นี่คือขั้นตอนของคุณในการแก้ไข Avast โดยการปิดใช้งาน

1. เปิด ถาดงาน ซึ่งวางอยู่ทางด้านขวาของแถบงาน สำหรับคนที่ไม่รู้ มันคือลูกศรชี้ขึ้นใกล้วันและเวลา

2. คลิกขวาที่ ไอคอน Avast และจะเปิดเมนูป๊อปอัปขึ้นมา ไอคอน Avast อาจอยู่นอกถาดงาน
3. เลือก โล่ของ Avast ควบคุม > ปิดการใช้งานเป็นเวลา 10 นาที จากเมนูบริบทย่อย

4. หน้าต่าง Avast Component Stop จะปรากฏขึ้น โดยคุณจะต้องเลือก โอเค หยุด ตัวเลือก.

ตอนนี้คุณสามารถรอหรือเปิดใช้งานด้วยตนเองอีกครั้งโดยเลือก เปิดใช้งานเกราะทั้งหมด ตัวเลือกใน การควบคุม Avast Shield เมนู.

บันทึก: โปรแกรมป้องกันไวรัสแต่ละตัวมีส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ที่ไม่ซ้ำกันและ Avast ก็เช่นกัน เราได้กล่าวถึงขั้นตอนในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast เท่านั้นและไม่ใช่โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ

วิธีที่ 4 – ปิดใช้งาน Windows Firewall Protection

ไฟร์วอลล์ Windows Defender มีประโยชน์มาก แต่สามารถหยุดกระบวนการและแอปพลิเคชันที่ถูกกฎหมายไม่ให้ทำงาน เนื่องจากกลัวว่าจะเชิญไวรัสและมัลแวร์อื่นๆ คุณสามารถ ลองปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender ผ่านแผงควบคุมของ Windows

วิธีที่ 5 - ดำเนินการคลีนบูตของระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ

1. เรียกใช้เครื่องมือ Run และดำเนินการ msconfig สั่งการ.

นี่คือคำสั่ง Run สำหรับเรียกใช้ การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง

2. ใน แท็บทั่วไป , ตรวจสอบ โหลดรายการเริ่มต้น ตัวเลือกภายใต้ Selective Startup ปุ่มตัวเลือก

3. ตอนนี้เข้าไปใน แท็บบริการ และเปิดใช้งาน ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ตัวเลือก. หลังจากนี้ให้คลิกที่ ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่มที่ด้านล่างของหน้าต่าง

4. ย้ายไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บ และเลือก เปิดตัวจัดการงาน ลิงค์
5. ในหน้าต่างตัวจัดการงาน ไปที่ บริการ แท็บและเปลี่ยนสถานะของกระบวนการทั้งหมดเป็น ปิดใช้งาน

6. ปิดตัวจัดการงานและออกจากหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อทำการคลีนบูตของพีซี จากนั้น

วิธีที่ 6 – ตรวจสอบ WMI Repository

ที่เก็บ WMI (ที่เก็บ Windows Management Instrumentation) เป็นคอมโพเนนต์ของ Windows ที่ช่วยให้ผู้ดูแลระบบมีสิทธิ์อนุญาตแอปพลิเคชันหรือเครื่องมืออื่นๆ เพื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์ หากส่วนประกอบนี้มีไฟล์เสียหายหรือเสียหาย อาจมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

นี่คือขั้นตอนในการตรวจสอบสถานะของที่เก็บ WMI และรีเซ็ต หากจำเป็น

1. นำขึ้น ผู้ดูแลระบบ: Command Prompt หน้าต่าง. คุณเพียงแค่ต้องค้นหา cmd ในช่องค้นหาและเลือกตัวเลือก Run as Administrator
2. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ -

1. หากเอาต์พุตแจ้งว่าที่เก็บ WMI มีความสอดคล้องกัน ให้รันคำสั่งนี้:

2. หากผลลัพธ์อ่านว่า 'ที่เก็บ WMI ไม่สอดคล้องกัน ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และดำเนินการ

3. หลังจากสถานการณ์เหล่านี้กระจัดกระจาย ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าพีซีของคุณสามารถรู้จัก Avast ได้หรือไม่

วิธีที่ 7 – ดาวน์โหลด Windows Updates

1. กดปุ่ม Windows และ I เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า คุณสามารถเปิดใช้งานสิ่งนี้ผ่านเมนูเริ่ม
2. คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย ไทล์การตั้งค่าและจะถูกนำไปที่หน้า Windows Update
3. เลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต เพื่อให้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อรับการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ

4. หากมีการอัพเดทใด ๆ ให้คลิกที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง ปุ่ม ซึ่งอยู่ด้านล่างรายการอัปเดต
5. หลังจากดาวน์โหลดการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีไปที่ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและนำการเปลี่ยนแปลงใหม่ไปใช้

วิธีที่ 8 – รีเซ็ต PC

1. เปิด เมนูเริ่มต้น และคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่แผงด้านซ้ายเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows . คุณยังสามารถกดแป้น Windows และ I บนแป้นพิมพ์เพื่อเริ่มการทำงานนี้
2. ไปที่ การอัปเดตและการตั้งค่าความปลอดภัย และคลิกที่ แท็บการกู้คืน ในแผงด้านซ้าย
3. ใน รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ส่วนให้คลิกที่ เริ่ม ปุ่ม.

4. เลือกระหว่างการเก็บรักษาและการลบเนื้อหาในฮาร์ดดิสก์ของคุณ ในกรณีนี้ เราแนะนำให้ลบไฟล์ออก

กระบวนการรีเซ็ตอาจใช้เวลาประมาณสองชั่วโมงขึ้นไป ขึ้นอยู่กับเนื้อหาในที่เก็บข้อมูลและความจุ RAM คุณจะต้องสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณก่อนที่จะเริ่มการรีเซ็ตพีซี

วิธีที่ 9 – ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่เหมาะกับคุณ ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือ ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ใหม่ (OS) บนระบบของคุณ คุณจะต้องมีสำเนาของ OS . ที่แยกออกมา สื่อการติดตั้ง บนไดรฟ์ USB หรือหน่วยเก็บข้อมูลที่ใช้งานร่วมกันได้ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านเมนู BIOS

เสียบอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่มีสื่อการติดตั้งเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณและเริ่มต้นใช้งาน คุณจะถูกนำไปที่วิซาร์ดการตั้งค่าระบบปฏิบัติการ เลือกตัวเลือกที่ต้องการและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการอีกครั้ง หากคุณไม่เห็นวิซาร์ดการติดตั้ง คุณจะต้องจัดลำดับความสำคัญของไดรฟ์ที่มีสื่อการติดตั้ง

บทความนี้มีทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อ Avast ไม่สามารถเปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนของ Avast เพื่อดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่ ท่องเว็บอย่างมีความสุข!

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม Avast ของฉันถึงไม่เปิดขึ้นมา?

เครื่องมือ Avast จะไม่เปิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้ง Avast ที่ไม่เหมาะสมหรือเครื่องมือป้องกันไวรัสทำงานผิดปกติ คุณสามารถทำให้โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณทำงานอีกครั้งได้โดยการเริ่มบริการ Avast บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่หรือซ่อมแซมด้วยหน้าต่างถอนการติดตั้ง Avast Antivirus

ฉันจะซ่อมแซม Avast ได้อย่างไร

ในการแก้ไข Avast คุณสามารถลองเริ่มบริการ Avast ใหม่ ซ่อมแซม ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ ดูที่เก็บ WMI คลีนบูต Windows รีเซ็ตพีซีของคุณ ดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันล่าสุด และทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ระบบปฏิบัติการ Windows

เหตุใดโปรแกรมป้องกันไวรัสของฉันจึงไม่เปิดขึ้น

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น การติดตั้งเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ไม่สมบูรณ์ หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสทำงานผิดปกติ หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น โปรแกรมอาจเพิ่มโปรแกรมติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสลงในรายการบล็อกและป้องกันไม่ให้โปรแกรมทำงาน

ฉันจะเปิด Avast ได้อย่างไร

ในการเปิดหน้าต่าง Avast Antivirus คุณสามารถเปิดผ่านตัวเลือกเหล่านี้ –
ทางลัดบนเดสก์ท็อปของแอป
แอปพลิเคชันสามารถเรียกใช้งานได้ในตำแหน่งการติดตั้ง
ทางลัดเมนูเริ่ม
ทางลัดถาดงาน