Gmail เป็นหนึ่งในที่ใหญ่ที่สุด บริการอีเมล ในโลกที่มีผู้ใช้มากกว่า 1.5 พันล้านคน จากจำนวนอีเมลมากกว่า 3 แสนล้านฉบับที่ส่งทุกวัน ทั่วโลก อีเมลบางฉบับมักจะไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม และอีเมลบางฉบับก็ถูกลบไปโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณเป็นคนที่ทำอีเมลหายในถังขยะ Gmail และกำลังมองหาวิธีกู้คืน แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว
สารบัญ
- วิธีกู้คืนอีเมลที่ถูกลบใน Gmail
- กู้คืนอีเมล Gmail ที่ถูกลบในฐานะผู้ใช้
- กู้คืนอีเมล Gmail ที่ถูกลบในฐานะผู้ดูแลระบบ Google Workspace
- วิธีการกู้คืนอีเมลที่ถูกลบอย่างถาวรจากบัญชี Gmail
- วิธีคืนค่าอีเมลที่ถูกลบใน Gmail ภายใน 30 วัน
- วิธีการกู้คืนอีเมลที่ถูกลบอย่างถาวรจาก Gmail หลังจาก 30 วัน
- ลบอีเมลใน Gmail บนเว็บเบราว์เซอร์
- ลบอีเมลใน Gmail โดยใช้แอพ Gmail Mobile
- คำถามที่พบบ่อย
- บทความแนะนำ
วิธีกู้คืนอีเมลที่ถูกลบใน Gmail
คำตอบของคำถาม คุณสามารถกู้คืนอีเมลที่คุณลบออกจากกล่องจดหมาย Gmail ของคุณได้หรือไม่? คือขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ผู้ใช้เป็น:
- ผู้ใช้บัญชีผู้บริโภค (@gmail.com)
- ผู้ใช้บัญชี Google Workspace
- ผู้ดูแลระบบ Google Workspace
อีเมลที่ถูกลบจะอยู่ในถังขยะชั่วขณะแล้วจะถูกลบอย่างถาวร มีหลายวิธีในการกู้คืนข้อความที่ถูกลบ พวกเขาได้รับด้านล่าง
กู้คืนอีเมล Gmail ที่ถูกลบในฐานะผู้ใช้
อีเมลที่ถูกลบจะอยู่ในโฟลเดอร์ถังขยะของคุณเป็นเวลา 30 วันก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร สิ่งเหล่านี้จะสูญหายไปหากคุณไม่กู้คืนในช่วง 30 วันที่ผ่านมา หรือหากคุณล้างโฟลเดอร์ถังขยะ การกู้คืนเมลที่คุณลบนั้นค่อนข้างง่าย
- คลิกที่ เช้า ไอคอนทางด้านซ้ายของหน้าต่างกล่องจดหมาย
- คุณจะถูกนำไปที่โฟลเดอร์ถังขยะ เลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดที่อยู่ติดกับอีเมลที่ถูกลบที่คุณต้องการกู้คืน
- ตัวเลือกสองสามรายการจะปรากฏที่ด้านบนของรายการอีเมลเมื่อคุณเริ่มทำเครื่องหมาย
- เลือก ย้ายไปที่ เมนูและเลือก กล่องจดหมาย . ไอคอนย้ายไปที่คือโฟลเดอร์ที่มีลูกศรอยู่ทางขวา
- UI จะขอการยืนยันจากผู้ใช้ คลิก ตกลง .
อีเมลที่ลบจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณ
กู้คืนอีเมล Gmail ที่ถูกลบในฐานะผู้ดูแลระบบ Google Workspace
คุณได้รับตัวเลือกจำนวนมากขึ้นที่ช่วยคุณกู้คืนที่ถูกลบ อีเมลจากบัญชี Google ของคุณ ในฐานะผู้ใช้ Google Workspace
ดูสิ่งนี้ด้วย 10 สุดยอดเครื่องมือซอฟต์แวร์พาร์ติชั่นฮาร์ดดิสก์ฟรี (ผสานและกู้คืน)วิธีที่ 1 การกู้คืนอีเมลด้วย Workspace Admin Console
- เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรองของคุณ ไปที่คอนโซลผู้ดูแลระบบ Google Workspace ค้นหาผู้ใช้ซึ่งเมลถูกลบอย่างถาวร
- ในหน้าข้อมูลผู้ใช้ ให้คลิกที่ มากกว่า , ทางด้านซ้ายของหน้าต่าง เลือก กู้คืนข้อมูล ปุ่ม.
- เลือกจำนวนวันโดยประมาณหรืออย่างแม่นยำภายในที่อีเมลถูกลบ จำนวนวันคือช่วงข้อมูล ไม่เกิน 25 ในกรณีที่ข้อมูลเป็นวัน
- ในเมนูแบบเลื่อนลงของแอปพลิเคชัน ให้คลิกที่ Gmail แล้วเลือก คืนค่า .
วิธีที่ 2. การใช้เครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัย
ฟีเจอร์นี้เป็นเอกสิทธิ์สำหรับผู้ใช้ Google Workspace ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ คุณตรวจสอบอีเมลของผู้ใช้รายอื่นและช่วยกู้คืนอีเมลจากโฟลเดอร์ถังขยะได้
- เข้าสู่คอนโซลผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซของคุณแล้วเลือก เครื่องมือสอบสวน , ภายใต้ ตั้งค่าความปลอดภัย .
- ในรูปแบบที่ต้องกรอกให้ตั้งค่า ข้อความ Gmail เป็นแหล่ง;
- เลือก และ ภายใต้เงื่อนไข
- เลือกวันที่ต้องการกู้คืนอีเมล
- เลือกเครื่องรับ
- เลือก ถูกลบ ฉลาก. แตะค้นหาเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
- คลิกช่องทำเครื่องหมายของเมลที่คุณต้องการกู้คืน
- ใน การกระทำ เมนู เลือก กู้คืนข้อความ และยืนยัน
- เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถโอนไปยังกล่องจดหมายของคุณโดยเลือกและเลือก ส่งไปที่อินบ็อกซ์ .
วิธีที่ 3 Google ห้องนิรภัย
Google ห้องนิรภัยช่วยคุณเก็บข้อมูลถาวรจาก Google Workspace คุณต้องมีกฎการเก็บรักษาชุดหนึ่งเพื่อเก็บไว้
- เข้าสู่ระบบ vault.google.com
- สร้างเรื่องและค้นหาอีเมลที่คุณลบพร้อมรายละเอียดที่คุณมี
- เมื่อคุณพิมพ์ข้อมูลแล้ว ให้แตะ ค้นหา . คุณจะสามารถเห็นเมลที่ถูกลบอย่างถาวรตามข้อมูลที่คุณป้อนเพื่อค้นหา คุณอาจเห็นอีเมลซึ่งอยู่ภายใต้เกณฑ์เดียวกับที่คุณป้อน
- เลือก ส่งออกผลลัพธ์ ที่ส่วนบนของหน้าต่าง
- เมื่อการส่งออกเสร็จสิ้น คุณจะสามารถดาวน์โหลดได้ในรูปแบบไฟล์ .zip ซึ่งคุณจะต้องแตกไฟล์หลังจากดาวน์โหลด คุณสามารถเก็บผลลัพธ์ไว้ได้เป็นระยะเวลา 15 วัน
วิธีการกู้คืนอีเมลที่ถูกลบอย่างถาวรจากบัญชี Gmail
เมื่อคุณลบเมล เมลนั้นจะอยู่ในถังขยะเป็นเวลา 30 วัน หากคุณค้นหาอีเมลในโฟลเดอร์ถังขยะภายในระยะเวลา 30 วัน คุณจะพบอีเมลนั้น แต่วันใดหลังจากหนึ่งเดือนคุณไม่สามารถกู้คืนที่ถูกลบได้ อีเมลจาก Gmail . ของคุณ บัญชีผู้ใช้.
อย่างไรก็ตาม คุณอาจกู้คืนอีเมลที่ถูกลบอย่างถาวรได้ หากใช้ Google Workspace Vault คุณสามารถดูอีเมลที่ถูกลบ แต่ไม่สามารถกู้คืนได้ คุณยังลองกู้คืนด้วยคอนโซลผู้ดูแลระบบได้ภายใน 25 วันหลังจากกำหนดเวลาแรก
ฟีเจอร์ Email Audit API ของ Google Workspace ยังใช้เพื่อกู้คืนอีเมลที่ถูกลบภายในระยะเวลา 30 วันหลังจากลบอีเมลของคุณ
วิธีคืนค่าอีเมลที่ถูกลบใน Gmail ภายใน 30 วัน
วิธีที่ 1: วิธีจดหมาย & สแปม & ถังขยะ
- เปิดบัญชี Gmail ของคุณ
- เมื่อคุณคลิกที่ลูกศรชี้ลงบนแถบค้นหา คุณจะสังเกตเห็นเมนูแบบเลื่อนลงพร้อมตัวกรองเพื่อจัดเรียงจดหมาย ในหมวดการค้นหา ให้เลือก จดหมาย & สแปม & ถังขยะ
- พิมพ์ข้อมูลที่คุณทราบเกี่ยวกับจดหมายที่สูญหาย เช่น ชื่อผู้ส่ง หัวเรื่อง คำในจดหมาย และอื่นๆ
- เมื่อคุณกรอกรายละเอียดที่ทราบ คลิก ค้นหา . อีเมลที่มีรายละเอียดที่คุณป้อนจะปรากฏขึ้น
วิธีที่ 2: การดึงข้อมูลด้วยการแก้ไข/การลบตัวกรอง
โดยบังเอิญ คุณสามารถเปิดใช้งานคุณลักษณะที่กรองจดหมายของคุณโดยการลบและ การเก็บถาวรอีเมลที่เลือก . คุณลักษณะนี้อาจมีเมลที่คุณลบ
- ใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเปิด Gmail คลิกที่ไอคอนการตั้งค่า (ฟันเฟือง) ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก ดูทั้งหมด การตั้งค่า .
- ในแท็บต่างๆ ให้คลิกที่ ตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก . ในรายการตัวกรอง ให้มองหาตัวกรองที่มีคีย์เวิร์ด ลบมัน และ ข้ามกล่องจดหมาย
- ที่ด้านขวาของตัวกรอง คุณจะเห็นแก้ไขและลบ คลิกที่ แก้ไข , แล้วก็ ดำเนินการต่อ .
- นำเช็คออกจากตัวกรองที่คุณคิดว่าจะส่งผลต่อเมล เสร็จแล้วเลือก อัปเดตตัวกรอง .
- คุณสามารถลบตัวกรองได้โดยคลิกที่ ลบ แล้วยืนยันโดยเลือก ตกลง .
วิธีที่ 3 กู้คืนอีเมลที่ถูกลบจากถังขยะของ Gmail
- ลงชื่อเข้าใช้ Gmail ของคุณในเบราว์เซอร์และไปที่ การตั้งค่า .
- ในแท็บ ด้านล่างแถบค้นหา ค้นหา ป้าย และคลิกที่พวกเขา
- ใน ถังขยะ หมวดหมู่ เลือก แสดง . สิ่งนี้จะเปิดเผยเมลทั้งหมดในโฟลเดอร์ถังขยะ
- คลิกช่องทำเครื่องหมายของเมลที่คุณต้องการกู้คืน
- เลือก ย้ายไปที่ เพื่อส่งจดหมายที่เลือกกลับไปยังกล่องจดหมาย คุณจะอ่านและตอบกลับอีเมลจากกล่องจดหมายได้เมื่อกู้คืนเสร็จแล้ว
วิธีการกู้คืนอีเมลที่ถูกลบอย่างถาวรจาก Gmail หลังจาก 30 วัน
เมื่อคุณลบอีเมล อีเมลนั้นจะยังคงอยู่ในถังขยะเป็นเวลาหนึ่งเดือน หากไม่กู้คืนภายในหนึ่งเดือน จะถูกลบอย่างถาวร โชคดีที่สามารถกู้คืนได้เช่นกัน มีสองวิธีที่สามารถทำได้
วิธีที่ 1: วิธีทีมสนับสนุน
ขอความช่วยเหลือและส่งรายงานไปยังทีมสนับสนุนของ Gmail หากคุณต้องการกู้คืนอีเมลที่ถูกลบอย่างถาวร นี่คือวิธีการทำ
- เปิดบัญชี Gmail ของคุณและเข้าถึง เครื่องมือกู้คืนข้อความ Gmail .
- พิมพ์รายละเอียดที่จำเป็นในแบบฟอร์มและอธิบายปัญหาของคุณ
- คลิก ส่ง เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
วิธีที่ 2: การกู้คืนจากเซิร์ฟเวอร์ Gmail
Gmail นำเสนอคุณลักษณะแก่ผู้ใช้ Google Apps เพื่อกู้คืนอีเมลที่ถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ของตน อีเมลทุกฉบับที่คุณได้รับหรือเขียนจะได้รับสำเนาที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ คุณอาจสามารถกู้คืนอีเมลที่ถูกลบอย่างถาวรในบัญชี Gmail ของคุณได้
คุณสามารถกู้คืนอีเมลที่ถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ Google ด้วยวิธี Mail & Spam & Trash ซึ่งเป็นวิธีกู้คืนอีเมลที่ถูกลบใน Gmail ภายใน 30 วันจากโฟลเดอร์ถังขยะ
ดูสิ่งนี้ด้วย 14 การแก้ไขฟรีสำหรับ AdBlock ไม่ทำงานบน Twitchลบอีเมลใน Gmail บนเว็บเบราว์เซอร์
กำลังลบ อีเมลที่คุณได้รับใน Gmail บัญชีค่อนข้างง่าย นี่คือวิธีที่คุณลบอีเมลในบัญชี Gmail ของคุณผ่านเบราว์เซอร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เมื่อคุณเปิดกล่องจดหมาย Gmail ในเว็บเบราว์เซอร์ คุณจะสังเกตเห็นช่องทำเครื่องหมายรูปสี่เหลี่ยมเล็กๆ ทางด้านซ้ายของอีเมล
- ทำเครื่องหมายในช่องของอีเมลที่คุณต้องการลบออกจากกล่องจดหมายของคุณ
- ตัวเลือกสองสามอย่างจะปรากฏเหนือรายการอีเมลทันทีหลังจากที่คุณทำเครื่องหมายในช่อง
- คลิกไอคอนถังขยะเพื่อลบเมลที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป เมลจะถูกลบทันที คุณสามารถเลิกทำได้โดยใช้ปุ่มเลิกทำในการตอบรับที่ปรากฏขึ้นและระบุว่าลบเมลที่เลือกแล้ว
ลบอีเมลใน Gmail โดยใช้แอพ Gmail Mobile
Gmail มีแอปที่พัฒนาขึ้นสำหรับ iOS และ Android เพื่อให้ผู้ใช้รับ อ่าน และเขียนอีเมลในเวอร์ชันกะทัดรัดบนอุปกรณ์พกพา นี่คือวิธีลบอีเมลที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปจากโทรศัพท์มือถือของคุณโดยใช้แอป Gmail
- เปิดแอปพลิเคชัน Gmail บนโทรศัพท์ Android/iOS ของคุณ กล่องจดหมายเป็นหน้าต่างแรกที่คุณเห็น
- คุณจะเห็น ถังขยะ ที่ด้านบนของหน้าจอ ใต้แถบการแจ้งเตือน แตะมัน จดหมายจะถูกยกเลิกทันที
คุณสามารถยกเลิกการลบได้โดยแตะปุ่มเลิกทำ ซึ่งจะปรากฏเป็นป๊อปอัปพร้อมจำนวนเมลที่ถูกลบ ป๊อปอัปจะยังคงอยู่ในช่วงเวลาสั้นๆ ก่อนที่มันจะหายไป
คำถามที่พบบ่อย
วิธีลบและกู้คืนอีเมลที่ถูกลบใน Gmail
คุณสามารถลบและกู้คืนอีเมล Gmail ที่ถูกลบได้ตลอดเวลาด้วยวิธีง่ายๆ หรือแม้แต่แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ขั้นตอนในการลบและกู้คืนอีเมลที่ถูกลบจากโฟลเดอร์ถังขยะมีอยู่ในบทความด้านบน มีหลายวิธีในการกู้คืนเมลที่ถูกลบโดยพิจารณาจากเมลและประเภทบัญชีที่คุณใช้
จะทำอย่างไรถ้าคุณกดปุ่มลบโดยไม่ได้ตั้งใจบนข้อความสำคัญใน Gmail?
คุณสามารถหยุดตื่นตระหนกได้หากคุณลบจดหมายโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถกู้คืนได้จากถังขยะของ Gmail เนื่องจากจะอยู่ในถังขยะเป็นระยะเวลาหนึ่งภายในระยะเวลาสามสิบวัน หรือถ้าคุณต้องการดึงข้อมูลในช่วงเวลาที่นานกว่าหนึ่งเดือน คุณอาจโชคดีถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Google ห้องนิรภัยหรือผู้ใช้ Google Workspace ขั้นตอนในการกู้คืนอีเมล Gmail ที่ถูกลบอยู่ในบทความด้านบน
ฉันสามารถกู้คืนอีเมลที่ถูกลบอย่างถาวรจากบัญชี Gmail ได้หรือไม่
คุณจะสูญเสียข้อความที่ถูกลบหลังจากทิ้งไปสามสิบวัน คุณสามารถกู้คืนเมลที่ถูกลบได้ หากคุณลบทิ้งภายในหนึ่งเดือนหลังจากลบ
ติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail ฟอรั่ม