ทุกวันนี้ ผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่ใช้ Windows 10 เนื่องจากมีฟีเจอร์และการปรับแต่งที่โดดเด่นซึ่งดึงดูดผู้ใช้ทั่วไปและผู้ใช้ขั้นสูง
อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้อัปเกรดระบบจาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้า เช่น Windows 8, 8.1, 7, Vista, XP เป็นต้น จะพบข้อบกพร่องหรือสิ่งรบกวนขณะเล่นวิดีโอบน Windows Media Player, VLC หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน .
แม้ว่าผู้ใช้จำนวนมากจะไม่ประสบปัญหานี้ แต่สำหรับพวกเราที่ประสบปัญหาการกระตุกของวิดีโอนี้ เรามีวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการสำหรับปัญหานี้ใน Windows 10 การแก้ไขเหล่านี้ยังสามารถใช้ได้กับ Windows 8.1 และ 7
ผู้ใช้มักรายงานปัญหาการพูดติดอ่างหรือข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเล่นไฟล์วิดีโอ Windows Media Player , VLC เป็นต้น แต่ไฟล์ไม่สามารถเล่นได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้บนเว็บเบราว์เซอร์เช่น โครเมียม , Microsoft Edge, Firefox เป็นต้น เมื่อสตรีมวิดีโอออนไลน์
คุณอาจได้รับหน้าจอสีน้ำเงินหรือสีดำที่กระตุกในตอนเริ่มต้นแล้วเริ่มล้าหลัง
ลองอ่านบทความนี้หากคุณต้องการแก้ไข A Network Change Was Detected Error
สารบัญ
- สาเหตุ
- การแก้ไขสำหรับการพูดติดอ่างและความผิดพลาด
- 1. ล้างคุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ
- 2. สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
- 3. คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแผนการจัดการพลังงานที่คุณเลือก
- 4. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก/ไดรเวอร์การแสดงผล
- 5. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
- 6. ติดตั้ง Windows Update
- 7. เปลี่ยนการตั้งค่า X-reality (สำหรับผู้ใช้ Sony)
- 8. เปลี่ยนการตั้งค่าวอลเปเปอร์ของคุณ
- 9. เปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณสำหรับการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
- 10. อัปเดตคอมโพเนนต์ WideVine ใน Chrome
- คำพูดสุดท้าย
- บทความแนะนำ
สาเหตุ
ไม่มีสาเหตุเฉพาะที่อยู่เบื้องหลังปัญหาความผิดพลาดใน Windows 10
อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น:
- ไดรเวอร์กราฟิกที่เข้ากันไม่ได้
- ไฟล์เสีย
- การติดไวรัสและมัลแวร์
- แคชเบราว์เซอร์ไม่เสถียร
- การกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่เอื้ออำนวย
- CPU หรือบอร์ดโปรเซสเซอร์ผิดพลาด
- ปัญหาเครื่องเล่นแฟลช
ข้อผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาวิดีโอได้ ดังนั้นขอแนะนำให้คุณลองรับไฟล์นั้นอีกครั้ง
หากคุณไม่สามารถรับไฟล์และใช้ VLC อยู่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขไฟล์ จากนั้นตรวจสอบว่าไฟล์กระตุกหรือไม่
- ใน VLC ให้เปิดไฟล์ จากนั้นคลิกที่แท็บเครื่องมือ
- ไปที่ตัวเลือกการตั้งค่าที่ด้านล่างของเมนูบริบท
- สลับไปที่ตัวเลือกอินพุต/ตัวแปลงสัญญาณที่ด้านบนของหน้า
- ในประเภทไฟล์ ไปที่ไฟล์ AVI ที่เสียหายหรือไม่สมบูรณ์ จากนั้นเลือกตัวเลือก แก้ไขเสมอ
- เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลง แล้วกด 'X' เพื่อปิดหน้าต่าง
- ลองเริ่มวิดีโออีกครั้งและตรวจหาการกระตุก หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการแก้ไขที่กำหนด
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดบนเว็บเบราว์เซอร์ขณะสตรีมออนไลน์ ให้ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แรงหรือไม่
คุณยังสามารถลองอัปเดตเบราว์เซอร์และล้างคุกกี้และไฟล์ชั่วคราว หลังจากนั้น คุณสามารถรีบูทระบบหรือตรวจสอบโมเด็มสำหรับปัญหาอินเทอร์เน็ต
หากคุณมีปัญหาใดๆ กับการเรนเดอร์เสียง คุณสามารถดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการเรนเดอร์เสียงใน Windows 10 สำหรับ ปัญหาการฉีกขาดของหน้าจอใน Windows 10 คุณสามารถใช้บทความนี้ ตรวจสอบการแก้ไขของเราเราไม่สามารถเปิดใช้งาน windows บนอุปกรณ์นี้ได้ ข้อผิดพลาด อ้างถึงบทความนี้หากคุณมี BSOD ข้อยกเว้นบริการระบบ (การตรวจสอบจุดบกพร่อง 0x0000003B)
การแก้ไขสำหรับการพูดติดอ่างและความผิดพลาด
เราได้ระบุการแก้ไข 10 รายการเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาการกระตุกของวิดีโอเพื่อแก้ไขปัญหานี้บนเบราว์เซอร์และโปรแกรมเล่นสื่อ
ส่วนใหญ่เป็นเทคนิคการแก้ปัญหาซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าและการอัพเกรดระบบหรือผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง อย่าลังเลที่จะใช้สิ่งเหล่านี้และแก้ไขปัญหา ตรวจสอบบทความนี้หากคุณต้องการให้ส่วนบันทึกไฟล์ไม่สามารถอ่านได้
1. ล้างคุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ
บางครั้ง ปัญหาความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลหรือคุกกี้ที่ไม่ถูกต้องหรือขาดหายไปในเบราว์เซอร์

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบคุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ:
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วไปที่การตั้งค่าโดยคลิกที่จุดสามจุดที่มุมบนขวา
ขั้นตอนที่ 2. เลื่อนลงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บในส่วนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
ขั้นตอนที่ 3 เปลี่ยนช่วงเวลาของข้อมูลเป็น ตลอดเวลา แล้วทำเครื่องหมายในช่องของรายการทั้งหมดที่อยู่ในรายการ
ขั้นตอนที่ 4 คลิกที่ปุ่มล้างข้อมูลและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่
การดำเนินการนี้อาจแก้ไขปัญหาการพูดติดอ่างในการดูวิดีโอออนไลน์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขด้านล่าง
2. สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
บางครั้งวิดีโออาจกระตุกเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของฮาร์ดแวร์ คุณสามารถสแกนอุปกรณ์เพื่อหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์:
ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่มไอคอน Windows และปุ่ม 'R' บนแป้นพิมพ์พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ ' devmgmt.msc ' ในกล่องโต้ตอบและกด Enter หรือคุณสามารถกดปุ่มไอคอน Windows และปุ่ม 'X' พร้อมกันบน แป้นพิมพ์ เพื่อเปิดเมนู WinX ค้นหาและคลิก Device Manager จากตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 3 ในหน้าต่าง Device Manager ให้คลิกขวาที่ใดก็ได้ในพื้นที่ว่างบนหน้าจอ และคลิกตัวเลือก Scan for hardware changes
หลังจากทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้ปิดหน้าต่างแล้วเล่นอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแผนการจัดการพลังงานที่คุณเลือก
แผนการใช้พลังงานมีความสำคัญในพีซีทุกเครื่องเพื่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยอดเยี่ยมและประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ที่เพิ่มขึ้น
มีระบบควบคุมการจัดการพลังงานที่ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงแผนการใช้พลังงานของระบบฟังก์ชันการทำงานบางอย่างได้อย่างง่ายดาย
อย่างไรก็ตาม บางครั้งการเปลี่ยนแปลงตัวเลือกพลังงานอาจนำไปสู่ปัญหาการเล่นใน Windows 10
การคืนค่าให้เป็นสถานะเริ่มต้นอาจช่วยแก้ไขปัญหาการเล่น

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข:
ขั้นตอนที่ 1. ในแถบงาน ให้คลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรีแล้วเลือก ตัวเลือกพลังงาน จากรายการเมนูบริบท
ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ถัดจากแผนการใช้พลังงานที่คุณเลือก คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ตัวเลือก คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแผนนี้ ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างของหน้า Windows อาจขอให้คุณยืนยันก่อนที่จะสามารถคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นได้
ขั้นตอนที่ 4 คลิกปุ่มตกลง
ขั้นตอนที่ 5 ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับแผนการใช้พลังงานทั้งหมดเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าแผนสำหรับแต่ละแผนโดยคลิกที่คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับแผนนี้กับแต่ละแผน เมื่อคุณคืนค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ให้ลองเปิดไฟล์อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก/ไดรเวอร์การแสดงผล
บางครั้งข้อผิดพลาดในการเล่นใน windows 10 อาจเกิดขึ้นเนื่องจากเข้ากันไม่ได้ ล้าสมัย เสียหายหรือขาดหายไปของกราฟิกหรือไดรเวอร์การแสดงผล
ทุกระบบมีการ์ดกราฟิกติดตั้งอยู่ในนั้นซึ่งช่วยให้คุณเล่นเกม (การ์ดกราฟิกเฉพาะ) หรือดูวิดีโอออนไลน์ (การ์ดกราฟิกในตัว)
การใช้ไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันล่าสุดอาจแก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่น

วิธีแก้ไขมีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1. ใน Start Menu ให้ค้นหาปุ่ม Power ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายล่างและเลือก
ขั้นตอนที่ 2. กดปุ่ม shift ค้างไว้และคลิกซ้ายที่ตัวเลือกรีสตาร์ทพร้อมกันโดยใช้เมาส์ สิ่งนี้ขัดจังหวะการเริ่มต้นตามปกติของพีซีและจะแสดงรายการตัวเลือกที่คุณต้องเลือกเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 3 เลือกตัวเลือกขั้นสูงแล้วเลือกการตั้งค่าเริ่มต้น ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 เมื่อคอมพิวเตอร์รีบู๊ตแล้ว สามารถเลือกรายการตัวเลือกที่แสดงบนหน้าจอได้โดยใช้ปุ่มฟังก์ชัน - F1 ถึง F9 เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมเพื่อบู๊ตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดตามรายการ
ขั้นตอนที่ 5 เมื่อพีซีของคุณอยู่ในเซฟโหมด ให้คลิกขวาที่ไอคอน windows ที่ด้านล่างซ้ายของทาสก์บาร์และเลือก Device Manager
ขั้นตอนที่ 6 ในส่วนการ์ดแสดงผล ให้คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์แสดงผลของคุณแล้วถอนการติดตั้ง ยืนยันการกระทำของคุณในกล่องโต้ตอบป๊อปอัปของหน้าต่างเพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 7 รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 8 หลังจากที่พีซีรีบู๊ตเครื่องแล้ว ให้กดปุ่มไอคอน Windows และปุ่ม 'S' บนแป้นพิมพ์พร้อมกันเพื่อเปิดแถบค้นหา ค้นหา Windows Update และเลือกผลการค้นหาแรกที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 9 ในการตั้งค่าการอัปเดต Windows ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอัพเดทครั้งล่าสุดเมื่อใด วิธีนี้จะช่วยให้ Windows ตรวจหาการอัปเดต Windows ที่พร้อมใช้งานและติดตั้งได้โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 10 รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ตามป๊อปอัปการรีสตาร์ทหลังจากอัปเดต windows แล้วตรวจสอบว่ามีการกระตุกหรือไม่
ขั้นตอนนี้มักจะแก้ปัญหาความผิดพลาดนี้ได้หากเกิดจากไดรเวอร์กราฟิกหรือไดรเวอร์แสดงผลผิดพลาด
อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ไว้หรือยังคงใช้งานร่วมกันไม่ได้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ที่ต้องการได้ด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1. ใน Device Manager ให้คลิกที่การ์ดแสดงผล เลือกอะแดปเตอร์ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงและคลิกขวาที่อะแดปเตอร์
ขั้นตอนที่ 2. เลือกตัวเลือกอัพเดตไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 3 หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อถามคุณว่าคุณต้องการค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง สำหรับการอัปเดตด้วยตนเอง ให้เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 4 เรียกดูตำแหน่งที่ดาวน์โหลดไดรเวอร์และเลือก
ขั้นตอนที่ 5 Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ หลังจากนั้นคุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์เสียง จากนั้นตรวจสอบคุณภาพวิดีโอและข้อผิดพลาดของวิดีโอได้
5. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
ผู้ใช้หลายคนพบว่า ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว โปรแกรมได้แก้ปัญหาการกระตุกและกระตุกของวิดีโอ
สิ่งนี้ได้รับการยืนยันโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัว นักพัฒนาซอฟต์แวร์ บริษัทต่างๆ เช่น Bitdefender
คุณสามารถลองทำสิ่งนี้และดูว่าการแก้ไขนั้นเหมาะกับคุณหรือไม่ หากใช้งานได้ ให้พิจารณาเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสยี่ห้ออื่นอย่างถาวร
6. ติดตั้ง Windows Update
บางครั้งระบบของคุณอาจทำงานผิดปกติหากไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น วิดีโอกระตุกใน Windows 10
สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องติดตั้งการอัปเดตที่มีทั้งหมดสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างและติดตั้ง Windows Update:
ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่มไอคอน Windows และปุ่ม 'S' บนแป้นพิมพ์พร้อมกันเพื่อเปิดแถบค้นหา
ขั้นตอนที่ 2. ค้นหาการอัปเดตในแถบค้นหาและคลิกตรวจสอบการอัปเดตจากรายการผลลัพธ์ที่แสดง
ขั้นตอนที่ 3 ในหน้าต่าง Update & Security ให้คลิกที่ปุ่ม Check for updates
ขั้นตอนที่ 4 Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่มี รีสตาร์ทระบบของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว
ตอนนี้ให้ตรวจสอบและดูว่าวิดีโอโหลดถูกต้องหรือไม่ และคุณสามารถดูได้หรือไม่
7. เปลี่ยนการตั้งค่า X-reality (สำหรับผู้ใช้ Sony)
ผู้ใช้หลายคนที่ใช้เครื่อง Sony ต้องเคยได้ยินเกี่ยวกับเทคโนโลยีการประมวลผลภาพ 'X-reality' ที่ปรับแต่งคุณภาพของภาพ
การปรับแต่งเล็กน้อยในการตั้งค่า X-reality จะช่วยแก้ไขปัญหาการกระตุกของวิดีโอและการกระตุกของวิดีโอ
นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
ขั้นตอนที่ 1. ในเครื่อง Sony ของคุณ ให้เปิด VAIO Control Center
ขั้นตอนที่ 2. ไปที่แท็บคุณภาพของภาพที่มีอยู่ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายบนหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3 ที่ด้านขวาของหน้าจอ ให้ค้นหา X-Reality for mobile และปิดใช้งานตัวเลือกทั้งหมด รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงข้างต้นมีผล
8. เปลี่ยนการตั้งค่าวอลเปเปอร์ของคุณ
วอลเปเปอร์ใช้เพื่อปรับแต่งเดสก์ท็อปของเรา อย่างไรก็ตามใน Windows 10 มีจุดบกพร่องที่เกิดขึ้นเมื่อเราใช้ สไลด์โชว์ แทนที่จะใช้สีทึบหรือรูปภาพตายตัวเป็นวอลเปเปอร์
เมื่อใดก็ตามที่วอลเปเปอร์เปลี่ยนไป มันจะข้ามเฟรมซึ่งช่วยปรับปรุงการผิดพลาดเพิ่มเติม ยังคงสามารถแก้ไขได้โดยการตั้งค่าวอลเปเปอร์แบบทึบหรือแบบตายตัว หรือตั้งค่าช่วงเวลาที่ขยายมากขึ้นสำหรับสไลด์โชว์
คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าวอลเปเปอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่มไอคอน Windows และปุ่ม 'S' พร้อมกันเพื่อเปิดแถบค้นหาในเมนูเริ่ม ค้นหาวอลเปเปอร์ในกล่องโต้ตอบและคลิกลิงก์แรกที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 2. ในส่วนการตั้งค่าส่วนบุคคล ให้ไปที่แท็บ พื้นหลัง ในบานหน้าต่างนำทางทางด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3 คุณสามารถเปลี่ยนพื้นหลังได้โดยตั้งค่าเป็นรูปภาพหรือสีทึบ คุณยังสามารถใช้สไลด์โชว์เป็นภาพพื้นหลังได้ แต่คงช่วงเวลาที่เปลี่ยนแปลงไปนาน เช่น 30 นาที
ขั้นตอนที่ 4 รีสตาร์ทระบบของคุณ
การตั้งค่าช่วงเวลาที่นานขึ้นจะลดความถี่ในการเปลี่ยนวอลเปเปอร์ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขจุดบกพร่องได้
ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดในการเล่นวิดีโอได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าก่อนหน้าได้เสมอหากยังคงมีปัญหาการขัดข้องอยู่หรือหากคุณไม่พอใจกับการตั้งค่าวอลเปเปอร์ปัจจุบัน
9. เปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณสำหรับการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
การตั้งค่าข้างต้นมีไว้สำหรับโหมดออฟไลน์ของวิดีโอที่กระตุกเมื่อคุณเล่นไฟล์วิดีโอโดยใช้เครื่องเล่นวิดีโอ เช่น Windows Media Player, VLC เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม ปัญหาการกระตุกและการกระตุกของวิดีโออาจเกิดขึ้นขณะเล่นวิดีโอออนไลน์บน Youtube แพลตฟอร์ม
ไม่เหมือนกับไฟล์วิดีโอในเครื่องที่จัดเก็บไว้ในระบบของเรา วิดีโอที่เราเล่นบนเบราว์เซอร์จะไม่เล่นบนเครื่องเล่นวิดีโอที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของเรา
มีคนไม่มากที่รู้ว่าวิดีโอเล่นบนเบราว์เซอร์โดยใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์หรือใช้แฟลช หากกำหนดค่าเหล่านี้ไม่ถูกต้อง ปัญหาการเล่นวิดีโออาจเกิดขึ้นขณะสตรีมวิดีโอออนไลน์
ใช้เบราว์เซอร์ต่างๆ ในการสตรีมวิดีโอ เราจะพูดถึงการแก้ไขข้อบกพร่องในการเล่นวิดีโอในสามเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยมต่อไปนี้
(A) โครเมียม
ด้วยผู้ติดตามที่ภักดีมากมาย Chrome เป็นหนึ่งในเว็บเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก เนื่องจากมีคุณลักษณะเฉพาะ ใช้งานง่าย และเข้าถึงได้
อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะที่เรียกว่าการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Chrome อาจเป็นสาเหตุของความผิดพลาดของวิดีโอ ให้เราลองเปลี่ยน (เช่น ปิดการใช้งานหากเปิดใช้งานและเปิดใช้งานหากปิดใช้งาน)
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Google Chrome และเปิดเมนูโดยคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบนถัดจากโปรไฟล์ Google ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. เลือกการตั้งค่าเพื่อเปิดแท็บการตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 3 ในการตั้งค่า ให้เลื่อนลงมาที่หน้าเพื่อค้นหาตัวเลือกขั้นสูงที่ด้านล่างของหน้า
ขั้นตอนที่ 4 ภายในขั้นสูง ไปที่หมวด ระบบ และคลิกปุ่มเปิดใหม่ การดำเนินการนี้จะเปิดหรือปิดใช้งานตัวเลือก ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อมี
ขั้นตอนที่ 5 เปิดเบราว์เซอร์ใหม่เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น และคราวนี้ ให้ทำสิ่งที่ตรงกันข้ามกับตัวเลือกการสลับที่คุณทำในครั้งที่แล้ว
(B) Firefox
เช่นเดียวกับ Chrome Firefox ยังสามารถสลับการสลับเพื่อแก้ไขปัญหาการกระตุกของวิดีโอที่เกิดจากการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Mozilla Firefox และเปิดตัวเลือกเมนูโดยคลิกที่ปุ่มเมนูที่มุมบนขวา
ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่ตัวเลือกแล้วยกเลิกการเลือกใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ
ขั้นตอนที่ 3 ตอนนี้เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานตัวเลือก ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน
ขั้นตอนที่ 4 เปิด Mozilla Firefox อีกครั้งเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอหากเกิดจากการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ใน Firefox
(C) Microsoft Edge
ไม่เหมือนกับ Chrome และ Firefox การเล่นวิดีโอ Microsoft Edge เกิดจาก Flash
คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการใช้งาน Adobe แฟลช. ให้เราดูว่า:
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Microsoft Edge และไปที่ปุ่มเมนู
ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่การตั้งค่า เลื่อนลงมาที่หน้าเพื่อค้นหาตัวเลือกดูการตั้งค่าขั้นสูง คลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 3 ภายในการตั้งค่าขั้นสูง ให้คลิกปุ่มสลับ ใช้ Adobe Flash Player เพื่อปิด
ขั้นตอนที่ 4 บันทึกการเปลี่ยนแปลงและเปิด Microsoft Edge ใหม่
แม้จะปิดการใช้งาน Adobe Flash แล้ว หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นและเปิดใช้งาน Flash
หลังจากนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่มไอคอน Windows และปุ่ม 'R' บนแป้นพิมพ์พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการทำงาน
ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ inetcpl.cpl ในกล่องโต้ตอบ กดปุ่มตกลง. คุณยังสามารถคลิกปุ่มตกลง
ขั้นตอนที่ 3 นำทางไปยังขั้นสูง ค้นหาตัวเลือก ใช้การแสดงผลซอฟต์แวร์แทนการเรนเดอร์ GPU บนหน้า และเปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 4 คลิกที่ปุ่ม Apply จากนั้นคลิกปุ่ม OK
ลองเริ่มวิดีโออีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนแล้วทำการเปลี่ยนแปลงหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
10. อัปเดตคอมโพเนนต์ WideVine ใน Chrome
คอมโพเนนต์ WideVine ที่ล้าสมัยใน Chrome อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้วิดีโอกระตุกและเกิดปัญหาขณะสตรีมวิดีโอออนไลน์
Chrome's โมดูลถอดรหัสเนื้อหา WideVine เป็นโมดูลถอดรหัสในตัวสำหรับ Chrome ที่อนุญาตให้เบราว์เซอร์เล่นวิดีโอ HTML5 และเสียงที่ป้องกันโดย DRM
อย่างไรก็ตาม ก่อนอัปเดต WideVine คุณต้องล้างคุกกี้และข้อมูลจาก Chrome ทำตามขั้นตอนที่กำหนดใน Fix 1 เพื่อทำเช่นนั้น
หากต้องการล้างข้อมูล ให้เปิด Chrome แล้วไปที่ตัวเลือกล้างข้อมูลในการตั้งค่า ที่นี่ เลือกเวลาทั้งหมดเป็นช่วงเวลา เลือกกล่องกาเครื่องหมายทั้งหมดที่อยู่ในรายการ จากนั้นคลิก ล้างข้อมูล
เมื่อคุณล้างข้อมูลแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตคอมโพเนนต์ WideVine CDM ใน Chrome:
ขั้นตอนที่ 1. กดปุ่มโลโก้ Windows และปุ่ม 'R' บนแป้นพิมพ์พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการทำงาน
ขั้นตอนที่ 2. พิมพ์ C:/Program Files (x86)/Google/Chrome/Application ในช่องและกด Enter หรือคลิกตกลง
ขั้นตอนที่ 3 ไปที่โฟลเดอร์ที่ตั้งชื่อโดยใช้หมายเลขรหัส จากนั้นลบไดเร็กทอรี WideVineCDM ที่อยู่ในโฟลเดอร์
ขั้นตอนที่ 4 อีกครั้ง ให้เปิดกล่องโต้ตอบการเรียกใช้โดยทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนที่ 5 พิมพ์ C:Users(ชื่อผู้ใช้ของคุณ)AppDataLocalGoogleChromeUser Data แล้วกดปุ่ม Enter หรือคลิก ตกลง
ขั้นตอนที่ 6 ค้นหา WideVineCDM และลบออก
ขั้นตอนที่ 7 เปิด Chrome แล้วพิมพ์ chrome://components ในแถบ URL—กด Enter
ขั้นตอนที่ 8 ไปที่ WideVine Content Decryption Module จดบันทึกเวอร์ชันแล้วคลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 9 ปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้วปิดเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 10 อีกครั้ง ให้เปิดกล่องโต้ตอบการเรียกใช้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำในขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนที่ 11 พิมพ์ C:users(ชื่อผู้ใช้ของคุณ)AppDataLocalGoogleChromeUser Data หลังจากนั้นให้กดปุ่ม Enter หรือ OK
ขั้นตอนที่ 12 ไปที่โฟลเดอร์ WideVineCDM และเปลี่ยนชื่อรายการภายในเป็นเวอร์ชันที่คุณจดบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 8 เปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง
พยายามเล่นวิดีโออีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการกระตุกของวิดีโอได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
คำพูดสุดท้าย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการสำรองข้อมูลก่อนที่คุณจะใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นเพื่อช่วยคุณแก้ไขการกระตุกของวิดีโอ การแก้ไขเหล่านี้จะช่วยให้คุณรับชมวิดีโอโปรดได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างแน่นอน
เมื่อทุกอย่างถูกแปลงเป็นดิจิทัล การไม่ดูภาพยนตร์และซีรีส์เรื่องโปรดของคุณเป็นเรื่องที่ท้าทาย
พวกเราหลายคนทำงานหรือเข้าเรียนในวิทยาลัยและโรงเรียนจากที่บ้าน อย่างไรก็ตาม หลายคนไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมในสำนักงานหรือเข้าชั้นเรียนออนไลน์ได้เนื่องจากวิดีโอติดขัดและมีปัญหาใน Windows 10 ซึ่งทำให้งานของเราล่าช้าโดยไม่จำเป็น
ด้วยการแก้ไขข้างต้น คุณจะสามารถดูวิดีโอ เล่นเกม สตรีมวิดีโอออนไลน์ เข้าร่วมการประชุม ชั้นเรียน และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีข้อผิดพลาดที่ไม่จำเป็น