การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) เป็นรูปแบบการทดสอบซอฟต์แวร์ที่ใช้บ่อยที่สุดรูปแบบหนึ่ง การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้เป็นการทดสอบกล่องดำประเภทหนึ่ง
เป็นขั้นตอนสุดท้ายของการทดสอบซอฟต์แวร์ก่อนที่ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใดๆ จะถูกส่งไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย UAT เรียกว่าการทดสอบเบต้าด้วย
บทความนี้นำเสนอคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับ UAT
สารบัญ
- การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้คืออะไร?
- จะดำเนินการเมื่อไหร่?
- ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการ UAT?
- ความจำเป็นในการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT)
- รายการตรวจสอบการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
- จะทำการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) ได้อย่างไร?
- วิธีดำเนินการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ?
- เครื่องมือสำหรับการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
- เทมเพลตการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
- การทดสอบระบบกับการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
- บทสรุป
- คำถามที่พบบ่อย
- บทความแนะนำ
การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้คืออะไร?
ตามชื่อของมัน การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) คือการทดสอบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อการอนุมัติของผู้ใช้
มาดูกันว่า .คืออะไร นิยามของผู้ใช้ ในบริบทของ UAT
ผู้ใช้คือบุคคลที่ต้องการมีผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับตนเองตามความต้องการ
ดังนั้น UAT คำนิยาม สามารถได้รับมาจากการทดสอบหรือตรวจสอบซอฟต์แวร์เฉพาะโดยผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ทำงานตามความต้องการของตนหรือไม่
UAT เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทดสอบซอฟต์แวร์ของ วงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์ ที่พิจารณาเรื่องราวของผู้ใช้และสร้างแผนการทดสอบตามงานที่จำเป็นในสถานการณ์จริง
ไม่เหมือนกับการทดสอบอื่นๆ เช่น การทดสอบหน่วย และ การทดสอบการถดถอย ซึ่งทำโดยทีม QA ในสภาพแวดล้อมการทดสอบเทียม โดยทั่วไปแล้ว UAT จะทำโดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือผู้ใช้ทางธุรกิจอื่นๆ (เรียกรวมกันว่าทีม UAT) จะดำเนินการเป็นหนึ่งในขั้นตอนสุดท้ายของขั้นตอนโครงการซอฟต์แวร์หรือที่เรียกว่าการทดสอบเบต้า
มันถูกดำเนินการหลังจากฟังก์ชัน การรวม การทดสอบการถดถอย และ การทดสอบระบบ เมื่อทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ ทีมทดสอบ และทีม QA ดำเนินการประมวลผลเทียมทั้งหมด
มันทำในสภาพแวดล้อมการผลิตที่มีสถานการณ์จริงตามผู้ใช้ซอฟต์แวร์จริง
นอกจากนี้ การทดสอบนี้เรียกว่าการทดสอบผู้ใช้ปลายทาง การทดสอบการยอมรับในการปฏิบัติงาน (OAT) การทดสอบการยอมรับภาคสนาม และการพัฒนาที่ขับเคลื่อนด้วยการทดสอบเพื่อการยอมรับ (ATDD)
ประเภทการยอมรับ
จะดำเนินการเมื่อไหร่?
การทดสอบ UAT หรือการทดสอบผู้ใช้ปลายทางมักจะดำเนินการในขั้นตอนสุดท้ายของการทดสอบซอฟต์แวร์ ก่อนที่ผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งจะพร้อมเข้าสู่ตลาดเพื่อส่งมอบให้กับผู้ใช้ปลายทาง
ก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะถูกส่งให้ผู้ใช้ตรวจสอบซอฟต์แวร์ในกระบวนการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ ทีมประกันคุณภาพ (QA) จะทดสอบซอฟต์แวร์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาใดๆ
ผู้ใช้ซอฟต์แวร์ทำการทดสอบ UAT เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ทำงานได้ดีและตรงตามข้อกำหนดทางธุรกิจทั้งหมดที่ระบุไว้ในสัญญาก่อนการพัฒนา
โดยปกติ UAT จะดำเนินการหลังจากผลิตภัณฑ์ผ่านการทดสอบระบบ เนื่องจากการทดสอบ UAT เป็นหนึ่งในขั้นตอนสุดท้ายของผลิตภัณฑ์ ลูกค้าจึงต้องพิจารณาถึงมุมมองของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการ UAT?
จุดประสงค์ของการทดสอบ UAT คือการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์นั้นเชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้ปลายทางหรือไม่ หรือซอฟต์แวร์นั้นตรงตามเกณฑ์ทั้งหมดหรือไม่ และสามารถใช้เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ใช้ปลายทาง
เจ้าของผลิตภัณฑ์โดยรวมดำเนินการ UAT
ผู้ใช้ทางธุรกิจทดสอบซอฟต์แวร์สำหรับความต้องการของธุรกิจหรือผู้ใช้ และไม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ขัดข้องหรือไม่ ตรงตามข้อกำหนด การสะกดผิด หรือข้อบกพร่องอื่นๆ ทั้งหมดเสร็จสิ้นก่อนการทดสอบการรวม การทดสอบระบบ และขั้นตอนการทดสอบหน่วยของแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์
การทดสอบผู้ใช้ปลายทางนี้เน้นที่วิธีการทำงานของซอฟต์แวร์เป็นหลัก ซอฟต์แวร์ควรทำงานอย่างเหมาะสมกับฟังก์ชันทางธุรกิจและข้อกำหนดทางธุรกิจ
ความจำเป็นในการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT)
มีบางธุรกิจที่ประสบปัญหาใหญ่ในผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของตนก่อนที่จะออกสู่ตลาด
การมีปัญหาในซอฟต์แวร์หลังจากก้าวเข้าสู่ตลาดอาจทำให้สูญเสียธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ
ใด ๆ ข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ อาจกลายเป็นการสูญเสียความไว้วางใจและศรัทธาของผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งไม่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจมากนัก
แม้ว่าข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นในผลิตภัณฑ์จะซ่อมแซมได้ แต่ก็ต้องใช้เวลาและเงินเป็นจำนวนมาก
ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาซอฟต์แวร์หลังจากออกสู่ตลาดแล้ว จึงมี ความจำเป็นในการทดสอบ UAT .
การทดสอบ UAT ช่วยให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์มีพื้นฐานที่ดีและทำงานได้ดีในการแก้ปัญหาเฉพาะและเป็นไปตามข้อกำหนดทางธุรกิจ
สำหรับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง การทดสอบ UAT เป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียของธุรกิจในกรณีที่มีข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่อง
การทดสอบ UAT ยังช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายอันมีค่าสำหรับเจ้าของผลิตภัณฑ์นั้นๆ
รายการตรวจสอบการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
รายการตรวจสอบ UAT รวมถึงคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการดำเนินการทดสอบ UAT ในการพัฒนาซอฟต์แวร์และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบ UAT
- รายการตรวจสอบเริ่มต้นเกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT)
- วางแผนให้ผู้ใช้อนุญาตให้ทำการวิจัยหลังจากนั้น
- การตรวจสอบแนวคิดการยอมรับของผู้บริโภค
- การตรวจสอบการดำเนินการยอมรับของผู้ใช้
- การตัดสินใจเปิดใช้งาน
- พฤติกรรมหลังการทดสอบสำหรับการอนุมัติของผู้ใช้
จะทำการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT) ได้อย่างไร?
ในการดำเนินการทดสอบ UAT มีขั้นตอนเฉพาะที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนเหล่านี้อธิบายสั้น ๆ ด้านล่าง:
วิธีดำเนินการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ?
เนื่องจาก UAT เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการพัฒนาและทดสอบซอฟต์แวร์ ผู้ใช้จึงต้องดำเนินการทดสอบนี้อย่างรอบคอบและรอบคอบ ในการทดสอบนี้ ผู้ใช้ต้องคำนึงถึงพารามิเตอร์หรือปัจจัยเฉพาะ พารามิเตอร์เหล่านี้แสดงอยู่ด้านล่าง:
การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
เครื่องมือสำหรับการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
เพื่อดำเนินการ UAT มีเครื่องมือหลายอย่างในตลาด ต่อไปนี้คือเครื่องมือทดสอบบางส่วนที่ระบุไว้ด้านล่าง:
Watir เป็นรูปแบบสั้น ๆ ของการทดสอบเว็บแอปพลิเคชันใน Ruby เป็นหนึ่งในเครื่องมือยอดนิยมที่ใช้สำหรับดำเนินการ UAT อย่างมีประสิทธิภาพ ส่วนที่ดีที่สุดคือเป็นเครื่องมือโอเพนซอร์ซ เป็นเครื่องมือข้ามแพลตฟอร์มที่รองรับระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมด ประกอบด้วยโครงการขนาดเล็กสามโครงการ ในจำนวนนี้มีการใช้สามอย่างเป็นหลัก พวกเขาคือ Watir-Classic, ไดรเวอร์เว็บ Watir และ Watirspec มันเขียนด้วยภาษาโปรแกรม Ruby และได้รับอนุญาตภายใต้ลิขสิทธิ์ MIT
FitNesse เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือยอดนิยมที่ใช้สำหรับ UAT มีข้อกำหนดในการเขียนกรณีทดสอบบนหน้าเว็บ Wiki และดำเนินการจาก Wiki ผู้ใช้สามารถสร้างหน้า Wiki ใหม่หรือแก้ไขหน้า Wiki ที่มีอยู่และแสดงรายการกรณีทดสอบได้ เครื่องมือนี้ได้รับการพัฒนาเป็นพิเศษสำหรับ วิธีการพัฒนาแบบ Agile และ สอท.
เทมเพลตการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
ทีม UAT ที่ทดสอบแอปพลิเคชันจัดการงานที่จำเป็นตาม แม่แบบ UAT . ค่อนข้างแตกต่างจากเทมเพลตการทดสอบการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ใช้สำหรับทีมประกันคุณภาพ เทมเพลตการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้อาจมีข้อมูลต่อไปนี้:
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
การทดสอบระบบกับการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
การทดสอบระบบและ UAT เป็นคำสองคำที่แตกต่างกัน การทดสอบระบบจะดำเนินการก่อน UAT ตารางด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความแตกต่างระหว่างการทดสอบระบบและ UAT
| การทดสอบระบบ | การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ |
|---|---|
| การทดสอบระบบจะดำเนินการเพื่อตรวจสอบการทำงานโดยรวมของซอฟต์แวร์เฉพาะ | UAT ดำเนินการเพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ทำงานได้ดีกับความต้องการทางธุรกิจหรือไม่ |
| โดยทั่วไปการทดสอบนี้ดำเนินการโดยผู้ทดสอบและนักพัฒนาเท่านั้น | UAT ดำเนินการโดยผู้ทดสอบ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และลูกค้าของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ |
| การทดสอบนี้สามารถใช้ได้เช่นเดียวกับการทดสอบที่ไม่ทำงาน | UAT เป็นเพียงการทดสอบการใช้งานเท่านั้น |
| ในการทดสอบประเภทนี้ จะทดสอบประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์โดยรวม | ใน UAT ว่าผลิตภัณฑ์มีความเหมาะสมเป็นโซลูชันสำหรับธุรกิจหรือไม่ได้รับการทดสอบ |
| การทดสอบระบบและการทดสอบการรวมเข้าด้วยกันทำให้การทดสอบระบบ | การทดสอบเบต้าและอัลฟ่าร่วมกันในรูปแบบ UAT |
| ในการทดสอบระบบ ข้อบกพร่องและข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์จะได้รับการซ่อมแซมและแก้ไข | ใน UAT หากพบข้อบกพร่องหรือจุดบกพร่อง จะถือเป็นความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ |
การทดสอบระบบเทียบกับการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้
บทสรุป
หลังจากพิจารณาองค์ประกอบข้างต้นทั้งหมดของ UAT เราเข้าใจว่าระยะนี้ของ การทดสอบซอฟต์แวร์ จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ก่อนส่งมอบสู่ตลาดสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการ
การทดสอบเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ใช้ใช้แอปพลิเคชันก่อนที่จะปรับใช้ในตลาด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถจัดการกับกรณีการใช้งานจริงได้
การทดสอบนี้จะตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับข้อกำหนดทางธุรกิจหรือไม่ และตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์สามารถใช้เป็นโซลูชันทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพได้หรือไม่
คำถามที่พบบ่อย
การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้คืออะไร?
ดำเนินการในขั้นตอนสุดท้ายของการทดสอบ UAT เป็นประเภทของการทดสอบที่ผู้ใช้จริงได้รับอนุญาตให้ทดสอบซอฟต์แวร์ที่พัฒนาแล้วและค้นหาข้อผิดพลาด บางครั้งมันเกิดขึ้นที่ผู้ทดสอบไม่สามารถหาจุดบกพร่องทั้งหมดได้ ดังนั้นผู้ใช้จริงจึงมองเห็นได้ชัดเจน ไม่เหมือนกับสภาพแวดล้อมการพัฒนาที่มีการทดสอบอื่นๆ UAT ดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริง เรียกอีกอย่างว่าการทดสอบแอปพลิเคชันหรือการทดสอบผู้ใช้ปลายทาง
คุณทำการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ UAT อย่างไร
โดยทั่วไป UAT ทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
วิเคราะห์ข้อกำหนดทางธุรกิจจากเอกสารต่างๆ เช่น Software Requirement Specifications (SRS), Business Requirements Document (BRD), ไดอะแกรมโฟลว์กระบวนการ ฯลฯ
แผน UAT ถูกสร้างขึ้นเพื่อตัดสินใจกลยุทธ์ที่จะปฏิบัติตามเพื่อตรวจสอบซอฟต์แวร์ เกณฑ์การเข้าและออกทั้งหมด กรณีทดสอบ สถานการณ์การทดสอบ ฯลฯ รวมอยู่ในนั้น
ตามความต้องการทางธุรกิจระดับสูง มีการสร้างสถานการณ์การทดสอบต่างๆ ซึ่งรวมถึงกรณีทดสอบหลายกรณีพร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการ
ข้อมูลสดส่วนใหญ่ใช้สำหรับ UAT ซึ่งมีการรบกวนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
เมื่อแผน สถานการณ์ และกรณีต่างๆ ได้รับการตั้งค่าแล้ว กรณีทดสอบจะถูกเรียกใช้และทดสอบหาจุดบกพร่องที่เป็นไปได้ ข้อบกพร่องใด ๆ ที่พบในการดำเนินการทดสอบได้รับการแก้ไขแล้วทดสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าการแก้ไขนั้นใช้งานได้ องค์กรและผู้ทดสอบบางรายใช้เครื่องมือการจัดการการทดสอบเพื่อดำเนินการ
เมื่อกรณีทดสอบการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ทั้งหมดได้รับการดำเนินการและมีการรายงานหรือแก้ไขจุดบกพร่อง นักวิเคราะห์ธุรกิจหรือผู้ทดสอบ UAT ลงนามโดยนัยว่าซอฟต์แวร์เหมาะสำหรับการผลิต
การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้พร้อมตัวอย่างคืออะไร
การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้เป็นการทดสอบประเภทหนึ่งที่ผู้ใช้จริงตรวจสอบซอฟต์แวร์เพื่อหาจุดบกพร่องหลังจากที่ทีมพัฒนาแก้ไขแล้ว ตัวอย่างเช่น เมื่อเราเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมเบต้าสำหรับแอปใน play store เราจะปรับใช้แอปในสภาพแวดล้อมจริง และค้นหาและรายงานจุดบกพร่องหลังจากนั้นจะได้รับการแก้ไข ดังนั้นการทดสอบเบต้าจึงเป็นส่วนหนึ่งของการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ด้วย
ประเภทของการทดสอบการยอมรับคืออะไร?
การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้มีห้าประเภท:
การทดสอบเบต้าและอัลฟ่า
การทดสอบกล่องดำ
การทดสอบการยอมรับสัญญา
การทดสอบการยอมรับการปฏิบัติงาน
การทดสอบกล่องดำ